廣州管理團隊赴深圳公司取經(jīng)學習 為創(chuàng)一流服務團隊加油助力
發(fā)布時間:2014-05-12來源:萬戶網(wǎng)絡字體: 大 中 小
廣州、深圳兩地精英齊聚一堂共謀網(wǎng)站建設服務大計
為增進各分公司的溝通和交流,進一步促進管理人員轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新管理模式和管理理念,提升客戶服務水平,萬戶網(wǎng)絡積極開展各分公司內(nèi)部交流活動。5月9日,冒著淅淅瀝瀝的小雨,廣州萬戶組織總部主管、經(jīng)理和高級經(jīng)理一行7人,赴深圳分公司實地培訓學習,交流管理經(jīng)驗,互幫互助共同提升服務水平。 在干凈整潔的深圳分公司辦公區(qū),廣州各主管、經(jīng)理和高級經(jīng)理觀摩了日常的精細化管理。緊接著,在交流互動環(huán)節(jié),廣州管理團隊就項目流程管理和團隊建設管理等方面20個問題,與深圳團隊進行了集中深入探討。深圳分公司負責人周總代表深圳團隊,系統(tǒng)地介紹與分享了深圳萬戶從項目承接到最終成交整個服務過程的流程化、規(guī)劃化操作經(jīng)驗,以及在日常營銷與服務過程中的一些具體問題的應對與處理。
周總與廣州管理團隊精彩互動
交流過程中,廣州管理團隊針對日常管理、客戶服務中遇到的一些問題和難點,不時插話提問。深圳團隊積極響應,逐一進行了耐心答復,并安排一線優(yōu)秀主管、經(jīng)理和員工零距離分享了各自在相關項目實施中總結(jié)出來的好的做法和經(jīng)驗,令現(xiàn)場交流氣氛十分熱烈。
短短兩個小時交流完畢,已是夜幕降臨的晚飯時分,廣州交流學習人員一行7人與深圳公司相關同事代表舉行了離別聚餐活動。雙方相約今后還將開展相關業(yè)務學習交流,提升自身業(yè)務技能水平,強化優(yōu)質(zhì)服務意識。
本次活動交流了經(jīng)驗,促進了服務短板的提升。參加人員紛紛表示,通過橫向比較,充分借鑒兄弟公司優(yōu)秀經(jīng)驗,進一步認清了改進和提高的方向,回去后將以此次活動為契機,進一步加強管理,苦練內(nèi)功,在管理上上水平,在效益上求豐收,更好地為廣大新老客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)站建設服務!
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